개인정보처리방침
온21은 회원 가입이 없는 사이트예요. 이름, 전화번호, 주소처럼 사람을 알아볼 수 있는 정보를 일부러 모으지 않아요. 다만 웹사이트가 돌아가려면 서버가 자동으로 남기는 기록이 있고, 메일로 문의하시면 메일 주소를 받게 돼요. 이 페이지는 그 두 가지를 어떻게 다루는지 밝혀 두는 곳이에요.
다루는 정보와 쓰는 곳
| 정보 | 언제 생기나요 | 어디에 쓰나요 | 보관 |
|---|---|---|---|
| 접속 기록(주소, 시각, 브라우저 종류) | 페이지를 열 때 서버가 자동으로 남겨요. | 오류 확인, 비정상 접속 차단 | 정해 둔 기간이 지나면 지워요. |
| 쿠키 | 워드프레스와 통계 도구가 쓰는 기본 쿠키 | 페이지가 제대로 열리게 하고 방문 수를 셀 때 | 브라우저에서 언제든 지울 수 있어요. |
| 문의 메일 주소와 내용 | 메일로 문의하거나 제보할 때 | 답장, 제보 확인 | 처리가 끝나고 정해 둔 기간이 지나면 지워요. |
찾기 칸과 공식 주소 확인 칸
홈의 찾기 칸과 공식 주소 확인 칸에 넣은 글자는 서버로 보내지 않아요. 페이지에 함께 내려온 공식 도메인 목록과 브라우저 안에서만 비교하고, 화면을 닫으면 사라져요. 받은 링크를 붙여 넣어도 그 링크를 온21이 대신 열어 보지 않아요. 그래서 개인정보가 들어간 링크를 붙여 넣더라도 온21 서버에는 남지 않아요. 그래도 링크 뒤에 붙은 긴 꼬리에는 이름이나 번호가 들어 있을 수 있으니, 공유할 때는 지우고 쓰시는 것이 좋아요.
다른 곳에 넘기지 않아요
받은 정보를 팔거나 광고에 쓰거나 다른 회사에 넘기지 않아요. 법에 따라 수사기관이 정식 절차로 요청하는 경우처럼 피할 수 없는 때만 필요한 범위에서 내놓아요. 사이트를 맡긴 호스팅 업체와 통계 도구 회사가 서버 운영을 위해 접속 기록을 다룰 수 있고, 이때도 각 회사의 개인정보처리방침이 적용돼요.
바깥 사이트로 나갈 때
채널 페이지의 링크를 누르면 그 회사나 기관의 공식 사이트로 넘어가요. 거기서부터는 그 사이트의 개인정보처리방침이 적용돼요. 로그인하거나 정보를 넣기 전에 그 사이트의 방침을 확인해 주세요. 온21은 바깥 사이트에서 일어난 정보 처리를 대신 책임질 수 없어요.
요청과 문의
보낸 메일을 지워 달라고 하시거나, 온21이 어떤 정보를 갖고 있는지 물으시면 확인해서 답해 드려요. 문의는 help@on21.net 으로 보내 주세요. 이 방침을 바꿀 때는 바꾸기 전에 공지에 바뀌는 내용과 시행하는 날을 함께 알려 드려요. 이 방침은 온21을 연 날부터 적용해요.
보관 기간과 지우는 방법
| 정보 | 보관 기간 | 지우는 방법 |
|---|---|---|
| 서버 접속 기록 | 오류 확인과 보안에 필요한 동안 | 기간이 지나면 자동으로 지워요. |
| 문의·제보 메일 | 처리를 마치고 정해 둔 기간까지 | 기간이 지나면 메일함에서 지워요. 요청하시면 바로 지워요. |
| 브라우저 쿠키 | 브라우저 설정에 따라 | 브라우저 설정에서 언제든 지울 수 있어요. |
어린이와 청소년
온21은 나이를 묻지 않고, 어린이와 청소년의 개인정보를 일부러 모으지 않아요. 보호자께서 아이가 보낸 메일을 지워 달라고 요청하시면 확인한 뒤 바로 지워요.
안전하게 지키는 방법
관리 화면은 운영자만 들어갈 수 있도록 잠가 두고, 문의 메일은 업무에 필요한 사람만 열어 봐요. 보안 업데이트는 나오는 대로 적용해요.
통계 도구를 쓸 때
어떤 채널이 많이 열리는지, 어떤 페이지에서 오류가 나는지 알기 위해 방문 수를 세는 통계 도구를 쓸 수 있어요. 이때 통계는 페이지별 방문 수와 기기 종류처럼 사람을 알아볼 수 없는 형태로만 봐요. 통계 도구를 새로 쓰거나 바꿀 때는 이 방침에 그 이름을 적고 공지로 알려 드려요. 통계에 잡히고 싶지 않으시면 브라우저의 추적 방지 기능이나 쿠키 차단 기능을 켜 주세요. 온21의 모든 기능은 쿠키를 막아도 그대로 쓸 수 있어요.
이 방침이 다루지 않는 것
채널 페이지에서 공식 사이트로 넘어간 뒤의 일, 메일 서비스나 브라우저 회사가 따로 다루는 정보는 이 방침에 들어가지 않아요. 각 회사의 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
이용자가 할 수 있는 일
- 보낸 메일을 지워 달라고 요청하기
- 온21이 갖고 있는 정보가 무엇인지 묻기
- 브라우저에서 쿠키를 지우거나 막기
- 통계 수집을 막는 브라우저 기능 켜기
요청은 help@on21.net 으로 보내 주세요. 본인이 보낸 메일인지 확인할 수 있도록 같은 메일 주소에서 보내 주시면 빨라요.
개인정보를 다루는 사람
개인정보를 다루는 일은 온21 운영자가 직접 맡아요. 문의 메일은 운영자와, 제보 확인을 돕는 편집 담당만 열어 봐요. 바깥 업체에 메일 처리를 맡기지 않아요. 개인정보와 관련한 문의, 요청, 불편 신고는 모두 help@on21.net 으로 받아요. 온21의 답변이 만족스럽지 않으시면 개인정보침해 신고센터나 개인정보분쟁조정위원회 같은 공공 창구에도 상담을 요청하실 수 있어요.
공식 주소 확인 결과도 남기지 않아요
공식 주소 확인 칸에서 나온 결과, 즉 공식 주소인지 다시 확인해야 하는지는 화면에만 보이고 어디에도 저장하지 않아요. 어떤 링크를 확인했는지 온21은 알 수 없어요. 그래서 받은 링크가 의심스러울 때 부담 없이 붙여 넣어 확인해 보셔도 괜찮아요. 다만 공용 컴퓨터를 쓰셨다면 브라우저를 닫아 입력한 내용이 남지 않게 해 주세요.
이 방침은 쉬운 말로 쓰려고 했어요. 읽다가 헷갈리는 부분이 있으면 문의 메일로 물어봐 주세요. 어떤 정보를 어디에 쓰는지 다시 설명해 드릴게요. 방침이 바뀌면 바뀐 조항과 시행하는 날을 공지에 함께 적어요.
온21은 앞으로도 가입 없이 쓰는 방식을 지킬 생각이에요. 필요하지 않은 정보는 처음부터 받지 않는 것이 가장 안전하다고 보기 때문이에요.